Condiciones de contratacion

Un poco de información....

Actividades:

Se pueden realizar individualmente o en grupo, algunas están sujetas a un grupo mínimo, consultar. 
Disponen de descuentos dependiendo del número de participantes y el número de actividades a realizar.

Horarios:

Las actividad de senderismo puede ser de media jornada o jornada completa. 

Las de media jornada se pueden realizar en horario de mañana, medio día o tarde.

Niveles de actividad:

Nivel I: enfocado para niveles de iniciación al senderismo con baja forma física. niños a partir de 8 años
Nivel II: adultos o niños a partir de 12 años, diferentes recorridos con distintos desniveles y distancias para abarcar a tod@s l@s senderistas.
Nivel III: requiere unas ciertas garantías de forma física y haber practicado anteriormente los niveles de iniciación. 

Seguros:

Todas nuestras actividades están cubiertas por el seguro de Responsabilidad Civil y un seguro nominal de Asistencia.

Comida:

En el centro de actividades te informarán de las posibilidades gastronómicas de la zona. Por respeto hacía el medio ambiente, no hay paradas para comer en el transcurso de las actividades.

Recomendaciones:

Si te quedas varios días por la zona, aconsejamos reservar alguna mañana o tarde libre para visitarla. 
En los alrededores, existen muchos rincones de gran valor natural y cultural que merecen la pena, consultanos y te informaremos de los mejores sitios. 

Condiciones de contratación 

NOTA PREVIA.- En el campo del turismo activo y los deportes de aventura existe un riesgo potencial derivado de su propia naturaleza.  La decisión de participar en estas actividades debe estar basada en la comprensión de éstas realidades. Todos los guías y técnicos cuentan con la preparación y experiencia adecuadas a la actividad que desarrollan. De seguir sus instrucciones y directrices depende, en gran medida, la seguridad durante la actividad. 

1.- Las actividades ofertadas están sujetas a las condiciones del medio en que se desarrollan y de las personas que participan, por lo que pueden sufrir cambios antes o incluso durante la actividad (meteorología, cambios bruscos del caudal, problemas físicos de los participantes, etc.). En caso de anulación por parte de Vivesdeporte, el socio tendrá derecho al aplazamiento, a la sustitución por otra actividad de su conformidad ó a la devolución del importe abonado.

2.- El socio tiene la obligación de informar sobre posibles estados de gestación, paraplejias o enfermedades cardiovasculares antes de contratar cualquier actividad.

Asimismo se compromete a no estar bajo los efectos del alcohol, drogas y/o estupefacientes, así como cualquier otra medicación que pueda incidir en su capacidad de reacción.

3.- Los precios son por persona e incluyen los servicios directos ofertados por Vivesdeporte con IVA incluido y para el grupo mínimo indicado. Salvo que se exprese literalmente lo contrario, la contratación de los servicios externos (alojamiento, transporte,...) será a cargo del cliente, si bien para facilitar dichos servicios,  pueden ser gestionados por Vivesdeporte.

4.- En el precio está incluido el material necesario, tanto individual como colectivo. En cada ficha técnica se especifica el equipamiento necesario para cada actividad y programa.

Seguros

5.- En el precio de los programas y actividades está incluido el seguro de asistencia con coberturas en casos de enfermedad y accidentes. 

Seguro de Accidentes: ----------------------- contratada con la compañía aseguradora.

Condiciones de contratación:

6.- Para confirmar una reserva, el cliente deberá abonar al menos el 25% del importe total o el 50% del importe total en caso de grupos de más de 15 personas.

La cantidad restante se abonará , antes del comienzo de la actividad. En los programas y/o actividades que por sus características especiales conlleven la necesidad de modificar estos porcentajes se hará constar expresamente en sus condiciones particulares.

7.- El cliente podrá desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades abonadas, pero deberá indemnizar a vivesdeporte en las cuantías que a continuación se indican:

- Abonará los gastos de gestión (15€), los de anulación si los hay, y una penalización consistente en el 10% del importe total de la reserva, si el desistimiento se produce con más de 15 y menos de 30 días de antelación a la fecha de comienzo del programa; el 20% entre los días cinco y quince, y el importe total del anticipo dentro de los últimos cuatro días

- La no presentación en la fecha y hora indicadas por vivesdeporte, implicará la obligación por parte del cliente del pago del importe total de la reserva.

8.- Desde la confirmación de la reserva, el cliente asumirá de modo expreso la totalidad de las presentes Condiciones Generales. En el caso de que una persona inscriba a otra/s, asume en su/s nombre/s todas y cada una de estas Condiciones Generales.

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En virtud de la Ley Orgánica 15/1999, de protección de datos de carácter personal, se le advierte que sus datos personales se incluirán en un fichero cuyo titular y responsable es vivesdeporte.
La finalidad del tratamiento de sus datos será la gestión comercial de nuestros clientes, gestión de petición de información, gestión de reservas y facturación..

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